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鄂旅投集团高质量助力第七届世界军人运动会

2019-10-23 12:23:15? 澳门新葡亰手机版登录网址 ?

创军人荣耀,筑世界和平。10月18日,2019第七届世界军人运动会在武汉体育中心隆重开幕。鄂旅投集团作为全省最大的文化旅游投资集团,发挥文化旅游综合优势,为军运会提供优质服务。

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老宾馆迸发新活力  独家承担军运会开闭幕式核心区礼宾服务

洪山宾馆是鄂旅投酒店集团金牌五星级酒店,创建于1957年,1958年承办了中共八届六中全会,先后接待了毛泽东、周恩来、邓小平等国家主要领导人以及金日成、基辛格等外国政要,具有丰富的政务接待经验。

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新时代,新使命。今年,洪山宾馆被遴选为军运会接待酒店,承担军运会开闭幕式核心区礼宾服务。为高标准完成这两项任务,酒店集团多措并举,从严要求,保证质量,一是加强员工培训。从去年开始,酒店集团组织洪山宾馆员工参加武汉市旅游委军运会服务专题培训近20次;今年8月分4批次对全集团705人进行服务礼仪培训,提高服务技能,增强服务意识;二是对标国际标准。邀请全国会展业标准化委员会副主任、国际会议专家联盟(MPI)中国大使刘海莹,浙江省警卫局干部、G20杭州峰会保障服务先进个人樊靳,军运会酒店礼仪服务顾问导师、TTT国际职业培训师认证讲师侯芳,从国际高端会议筹备、服务意识、涉外礼仪、服务沟通、实操演练等方面,对150余名军运会接待人员进行封闭式集中培训及现场演练,全面与国际接轨,达到国际政务接待水平;三是加强应急管理。按照军运会领导小组、武汉市卫健委、市场监督管理局、疾控中心等单位的要求,制定《防火应急预案》《防恐预案》《公共卫生预案》《活动现场预案》等十几项各类应急预案,结合各项应急预案进行消防应急演练4次,停电应急演练2次,反恐防爆应急演练2次,食品卫生应急演练1次,以实操增强应急技能,熟练应急程序,为军运会接待工作进行全方位保障。

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10月18日,鄂旅投酒店集团100多名训练有素的工作人员奔赴军运会开幕式现场,为开幕式嘉宾及各国政要1000余VIP客人提供指引、引导及观礼服务;承接了开幕式的茶歇食品任务,对食品生产过程实行全封闭管理与全程监控,严把食品进货关、验收关、监测关,顺利通过武汉市相关部门的各项严格检测,于18日上午11点半运往开幕式现场,保障场馆1000余人的茶歇。

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军运盛会,华夏荣光。洪山宾馆代表湖北最高服务水平,走进军运会场,用标准、优雅的服务礼仪展现鄂旅投酒店人的风采,向世界人民展示鄂旅投人奋发昂扬的精神风貌。


旅游惠民发福利  国家5A、4A级景区大放“价”   

为迎接第七届世界军人运动会,鄂旅投旗下长阳清江画廊、襄阳古隆中、咸宁九宫山、黄石东方山等景区推出优惠政策,为广大游客发放福利。

长阳清江画廊景区、襄阳古隆中景区分别在10月18日至10月27日、10月18日至10月31日期间,对持有武汉市身份证或户口本的居民实行半票优惠。

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九宫山风景区、东方山景区分别在10月15日至10月31日、10月18日至10月27日期间,对持有武汉市身份证或户口本的居民实行大门票免票制;对参加本次军运会的运动员、教练和工作人员实行大门票免票制。

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洪湖悦兮半岛在10月18日至10月27日,所有现役及退役军人,均可凭相关有效证件,本人及2名直系家属(父母、配偶、子女)免费游玩恐龙乐园;本人可在景区售票处购买3张半价温泉票。

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严把安全关  金牌车队保运力

为保障军运会运力,鄂旅投集团调配系统内车辆,组建军运会车辆保障小组,有针对性地开展安全检查、突发情况处置、文明接待礼仪等实战培训。共派出旗下恩施鑫达客运公司、东方山公司、大洪山公司38座、39座、50座、54座大巴22辆和政治素质高、驾驶技术精、安全意识强、服务态度好的司勤人员31名,为军运会期间交通出行提供服务。

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